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Buceamos en el conocimiento
El portal de transparencia y la solicitud de información
El portal de transparencia y la solicitud de información Dos de los grandes pilares de la ley de transparencia como son la publicidad activa y el derecho de acceso a la información pública no están siendo igualmente abordados por las administraciones...
Infografia Ley Transparencia
La ley de transparencia y buen gobierno es una ley que nace para proporcionar a los ciudadanos información sobre la gestión municipal y de esta forma poder llevar a cabo una participación activa y un control sobre la actividad de los responsables de la...
El ciudadano y ley de transparencia
Un relato corto inspirado en como el ciudadano se enfrentará a la ley de transparencia. Ciudadano- Buenos días, quería solicitar una información amparado en la Ley de Transparencia. Centro Atención al Ciudadano- Pues está Vd. en el sitio indicado. CIT- Espero...
Peticiones, quejas y reclamos
Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos...
Evaluacion de desempeño y plan de formacion
Evaluacion de desempeño Habitualmente la evaluación del desempeño es una técnica que se emplea para identificar el grado de cumplimiento de las competencias de un puesto laboral. También es empleada para valorar el cumplimiento de los objetivos anuales y determinar...
Aleph Software 25 aniversario
En Aleph Software hemos celebrado nuestro 25 aniversario como empresa y por eso nos hemos reunido en la terraza del Cielo de Urrechu, en Pozuelo de Alarcón, para disfrutar de un estupendo cocktail, de unas vistas increibles de Madrid, de un tiempo perfecto (menos mal...
4 estrategias de Atencion al Cliente en Facebook
La atención al cliente en Facebook es una actividad cada vez más demandada por los consumidores y las empresas.Tener una cuenta en Facebook no es suficiente, hay que disponer de los medios necesarios para llevar a cabo una labor de gestión consistente. Hay que tener...
Evaluacion del perfil de competencias
Ejemplo de evaluacion del perfil de competencias La evaluacion del perfil de competencias es una disciplina que puede ayudar a la dirección de recursos humanos a redimensionar la formación anual en base a unos criterios bien fundados. Si además el proceso de...
La Catedral de la Innovación: Taller Atencion al Cliente en Facebook
Taller Atencion al Cliente en Facebook Inicio: 26 /02 / 2013 18:00h Finalización: 26 /02 / 2013 20:00h Donde: Centro Innovacion Alvarado Inicio: 12 /02 / 2013 12:30h Finalización: 12 /02 / 2013 14:30h Donde: Centro Innovacion La Vaguada Documentación: Taller...